Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die Nutzung der Plattform lokalhelfen.de

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform lokalhelfen.de (im Folgenden „Plattform“). Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen oder eine Hilfsanfrage stellen, stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu und verhalten haben sich mit diesen konform zu verhalten.

Die Plattform lokalhelfen.de ist ein Angebot der Kreisverwaltung des Eifelkreises Bitburg-Prüm (im Folgenden „Betreiber“). Weiter Informationen dazu finden Sie im Impressum

Über die Internetseiten www.lokalhelfen.de können Personen, die ihren Wohnsitz im Eifelkreis Bitburg-Prüm haben und die für eine Tätigkeit im Alltag Unterstützung suchen, (im Folgenden „Hilfssuchende“) Personen finden, die ihren Wohnsitz im Eifelkreis Bitburg-Prüm haben und Unterstützung anbieten (im Folgenden „Hilfsanbieter“). Hilfssuchende und Hilfsanbietende sind „Nutzer“. Entwickler und Lizenzgeber der Plattform lokalhelfen.de ist die Werbeagentur Spielvogel (im Folgenden „Entwickler“). Die Aufgabe von lokalhelfen.de besteht in der Zurverfügungstellung von Internetseiten, auf denen Hilfsanbieter ihre unentgeltlichen, ehrenamtlichen Angebote unverbindlich präsentieren können. lokalhelfen.de sorgt für die Herstellung der kommunikativen Verbindung der Nutzer.

Hilfsanbieter

Der Hilfsanbieter muss sich zunächst anmelden und Registrieren. Dazu muss der Hilfsanbieter das PDF Formular zur Anmeldung und Registrierung herunterladen, vollständig ausfüllen und an die angegebene Adresse der Kreisverwaltung zur Überprüfung schicken. Der Hilfsanbieter muss dazu seinen vollständigen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Adresse und seine Telefonnummer nennen. Der Hilfsanbieter muss, um sich erfolgreich registrieren zu können, seinen Wohnsitz im Eifelkreis Bitburg-Prüm haben. Alle im Rahmen der Anmeldung und Registrierung erfassten persönlichen Daten werden ausschließlich bei der Kreisverwaltung des Eifelkreises Bitburg-Prüm bearbeitet, werden nicht an dritte weitergegeben und werden auch nicht auf der Plattform lokalhelfen.de gespeichert und nicht veröffentlicht. Nach erfolgreicher Anmeldung und Registrierung erhält der Hilfsanbieter eine anonyme Benutzernummer sowie die notwendigen Zugangsdaten. Auf der Plattform lokalhelfen.de kann der Hilfsanbieter nun Unterstützungsleistungen anbieten, indem er ein oder mehrere Inserat/e erstellt. Der Hilfsanbieter muss seine Leistungen unendgeldlich, ehrenamtlich anbieten! Endgeldliche Angebote in jeder Form sind ausdrücklich untersagt und führen zum sofortigen Ausschluss von der Platform! Ausschließlich freiwillige, unaufgeforderte, geringfügige Zahlungen von Geld oder Geldwerten Leistungen aus reiner Dankbarkeit an den Hilfsanbieter werden toleriert. Der Hilfsanbieter muss auf der Seite lokalhelfen.de, die Unterstützung, die er anbieten will, beschreiben. Diese Beschreibung ist später für jeden Internetnutzer auf den Internetseiten lokalhelfen.de zu sehen. Auf der Plattform lokalhelfen.de werden die vom Hilfsanbieter eingestellten, angebotenen Unterstützungsleistungen ausschließlich mit seiner anonymen Benutzernummer angezeigt. Der Hilfsanbieter kann seine eigenen Anzeigen/Inserate jederzeit in der Mitteilungszentrale auf der Plattform lokalhelfen.de ansehen, ändern und wieder löschen. Weder der Betreiber der Plattform lokalhelfen.de noch der Entwickler der Plattform lokalhelfen.de ist an Vertragsverbindungen zwischen den beiden Parteien (Hilfsanbieter und Hilfssuchender) rechtlich nicht beteiligt. Wenn ein Hilfssuchender auf ihre Anzeige hin Hilfe anfragt, erhalten Sie seine Nachricht in ihre Mitteilungszentrale. Die Mitteilungszentrale finden Sie im Lokalhelfen.de Screen immer unten (zweite Schaltfläche von rechts). Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail aus dem System, die Sie auf eine neue Nachricht in der Mitteilungszentrale hinweist. In der Mitteilungszentrale können Sie dem Nutzer auf seine Anfrage antworten. Welche persönlichen Daten der Hilfsanbieter mit dem Hilfssuchenden über das System teilen möchte ist alleine den Benutzern überlassen. Der Entwickler weist jedoch darauf hin, möglichst wenige persönliche Informationen über das Internet und die Plattform lokalhelfen.de auszutauschen. Grundsätzlich besser ist es, sich persönlich zu treffen.

Hilfssuchende

Hilfssuchende müssen zur einfachen Nutzung zunächst weder angemeldet noch registriert sein. Der Hilfssuchende kann auf den Seiten der Plattform lokalhelfen.de Unterstützungsleistungen, die er sucht, eingeben. Vom System werden ihm dann die relevanten Angebote, der Hilfsanbieter, die für die Unterstützung in Frage kommen, angezeigt. Um jedoch mit einem Hilfsanbieter in Kontakt zu treten muss sich auch der Hilfssuchende anmelden und Registrieren. Dazu muss der Hilfssuchende das PDF Formular zur Anmeldung und Registrierung herunterladen, vollständig ausfüllen und an die angegebene Adresse der Kreisverwaltung zur Überprüfung schicken. Der Hilfssuchende muss dazu seinen vollständigen Namen, seine E-Mail-Adresse, seine Adresse und seine Telefonnummer nennen. Der Hilfssuchende muss, um sich erfolgreich registrieren zu können, seinen Wohnsitz im Eifelkreis Bitburg-Prüm haben. Alle im Rahmen der Anmeldung und Registrierung erfassten persönlichen Daten werden ausschließlich bei der Kreisverwaltung des Eifelkreises Bitburg-Prüm bearbeitet, werden nicht an dritte weitergegeben und werden auch nicht auf der Plattform lokalhelfen.de gespeichert und nicht veröffentlicht. Nach erfolgreicher Anmeldung und Registrierung erhält der Hilfssuchende eine anonyme Benutzernummer sowie die notwendigen Zugangsdaten. Auf der Plattform lokalhelfen.de kann der Hilfssuchende nun Kontakt mit einem Hilfsanbieter aufnehmen. Dazu klickt er auf das Feld „Nachricht schreiben“ am unteren Rand der Anzeige. Im darauf hin erscheinenden Eingabefeld kann der angemeldete Hilfssuchende frei einen Text eingeben. Welche persönlichen Daten der Hilfssuchenden mit dem Hilfsanbieter über die Plattform teilen möchte ist alleine den Benutzern überlassen. Der Entwickler weist jedoch darauf hin, möglichst wenige persönliche Informationen über das Internet und die Plattform lokalhelfen.de auszutauschen. Grundsätzlich besser ist es, sich persönlich zu treffen. Die Nachrichten zwischen dem Hilfssuchenden und dem Hilfsanbieter können jederzeit von beiden Benutzern gelöscht werden. Automatisch werden alle Nachrichten spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Der Hilfsanbieter ist nicht verpflichtet auf Kontaktanfragen, Nachrichten zu reagieren. Es steht dem Hilfsanbieter frei, ob er mit dem Hilfssuchenden Kontakt aufnimmt. Der Hilfsanbieter darf für seine Leistungen kein Endgeld oder ähnliches verlangen. Endgeldliche Angebote in jeder Form sind ausdrücklich untersagt und führen zum sofortigen Ausschluss des Hilfsanbieters von der Platform! Hilfssuchende sind angehalten Endgeldliche Angebote sofort an die Kreisverwaltung zu melden. Freiwillige, unaufgeforderte, geringfügige Zahlungen von Geld oder Geldwerten Leistungen aus reiner Dankbarkeit an den Hilfsanbieter werden jedoch toleriert. Weder der Betreiber der Plattform lokalhelfen.de noch der Entwickler der Plattform lokalhelfen.de ist an Vertragsverbindungen zwischen den beiden Parteien (Hilfsanbieter und Hilfssuchender) rechtlich nicht beteiligt.

Datenverarbeitung durch Nutzer

Die Plattform Lokalhelfen.de ist lediglich für die Datenbank, die Übermittlung der Daten zwischen den Nutzern (Hilfesuchender und Hilfeanbieter) verantwortlich. Weder der Betreiber noch der Entwickler ist für die Verarbeitung der Daten der Nutzer durch andere Nutzer verantwortlich.

Datenverarbeitung durch die Plattform lokalhelfen.de

Die Plattform Lokalhelfen.de ist soweit wie möglich anonym. Alle Nutzer, erhalten bei der Anmeldung und Registrierung eine eindeutige, numerische Benutzer ID. Wichtig: Der richtige, vollständige Name, sowie die Kontaktdaten etc. werden grundsätzlich nicht auf der Plattform Lokalhelfen.de veröffentlicht. Diese Daten (vollständige Name, sowie die Kontaktdaten etc.) werden auch nicht auf dem Webserver gespeichert. Diese Daten liegen ausschließlich der Kreisverwaltung des des Eifelkreises Bitburg-Prüm im speziellen der Stelle zur Verifizierung und Freischaltung der Benutzer offline (Nicht hackbar in nicht elektronischer Form) vor. Die eindeutige, numerische Benutzer-ID wird bei der Freischaltung zufällig vom System vergeben. Die Benutzer-ID lässt so keinerlei Rückschluss auf die Identität des Nutzers zu. Für die Bereitstellung des Lokalhelfen Dienstes ist es jedoch erforderlich, dass die Plattform Lokalhelfen.de Nutzerdaten im speziellen die IP Adresse des Nutzers erfasst, verwendet und speichert. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklaerung.

Lokalhelfen.de speichert alle Informationen, die die Benutzer (Hilfssuchenden und Hilfsanbieter) in der Mitteilungszentrale als Nachrichten eingeben für maximal 30 Tage. Nach 30 Tagen werden auch dies Daten automatisch, unwiderruflich gelöscht. Der Entwickler verwendet die Daten, die auf der Plattform von den Benutzern in der Mitteilungszentrale als Nachrichten hinterlegt werden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform zur Sicherheit sowie der Erbringung von Leistungen erforderlich ist. Zugriff auf diese Daten hat ausschließlich der Entwickler.

Hilfssuchenden und Hilfsanbieter könne jederzeit die auf der Plattform Lokalhelfen.de in der Mitteilungszentrale als Nachrichten gespeicherten Inhalte unwiderruflich löschen. Hilfssuchenden und Hilfsanbieter können darüber hinaus jederzeit ihr Einverständnis bzgl. der Datenverarbeitung seitens der Kreisverwaltung und der Plattform Lokalhelfen.de widerrufen. Das betreffende Benutzerkonto wird nach dem Widerruf schnellstmöglich gelöscht.

Freiheiten der Plattform Lokalhelfen.de

Der Entwickler sowie der Betreiber darf Inserate von Benutzern (Hilfesuchender und Hilfeanbieter) auf der Plattform lokalhelfen.de jederzeit ablehnen und/oder jederzeit auf den Seiten lokalhelfen.de löschen. Dem Entwickler steht es frei, auf welche Anfragen eines Hilfssuchenden er welche Angebote der Hilfsanbieter wie präsentiert. Der Entwickler der Plattform lokalhelfen.de versucht, auf die Anfragen von Hilfssuchenden die passenden Angebote der Hilfsanbieter zu präsentieren. Der Entwickler der Plattform lokalhelfen.de behält sich vor, Änderungen am Prozessablauf und/oder am Erscheinungsbild des Angebots jederzeit vorzunehmen. Der Betreiber und oder der Entwickler der Plattform lokalhelfen.de darf das Anlegen des Nutzerkontos zulassen oder ohne Begründung verweigern. Ein Recht auf das Anlegen eines Nutzerkontos besteht für keine Person.

Gewährleistung

Der Betreiber, die Kreisverwaltung des Eifelkreises Bitburg-Prüm, prüft und verifiziert jeden Benutzer der Plattform lokalhelfen.de nur bei Anmeldung und Registrierung. Eine Prüfung ob Benutzer- oder Zugangsdaten unter Umständen wiederrechtlich weiter gegeben werden, findet nicht satt. Der Betreiber und/oder der Entwickler der Plattform Lokalhelfen.de prüft die Daten, die der Hilfsanbieter und/oder der Hilfssuchende in Anzeigen oder in Nachrichter der Mitteilungszentrale nennen, nicht auf ihre Korrektheit. Daher haftet der Betreiber und/oder der Entwickler der Plattform Lokalhelfen.de nicht für die Richtigkeit der Daten. Lokalhelfen.de übernimmt keine Verantwortung für die Kontaktaufnahme der beiden Parteien bzw. für die spätere Verbindung zwischen den beiden Parteien. Lokalhelfen.de ist an dem Verhältnis zwischen Hilfsanbieter und Hilfssuchenden rechtlich nicht beteiligt. Lokalhelfen.de ist in keiner Weise an eventuellen, späteren Unterstützungsleistungen des Hilfsanbieters beteiligt. Lokalhelfen.de ist nicht verantwortlich für die Unterstützungsleistungen des Hilfsanbieters. Lokalhelfen.de ist nicht verantwortlich für Handlungen des Hilfssuchenden und/oder des Hilfsanbieters. Lokalhelfen.de löscht die Daten des Hilfssuchenden schnellstmöglich, wenn der Hilfssuchende ihn hierzu auffordert. Gleiches gilt für die Daten des Hilfsanbieters, wenn dieser dazu auffordert.

Vergütung & Kosten

Die Lokalhelfen.de Plattform ist und bleibt für alle Nutzer kostenlos. Lokalhelfen.de verlangt weder vom Hilfssuchenden noch vom Hilfsanbieter eine Gegenleistung. Auch müssen alle Hilfsanbieter ihre Leistungen unentgeltlich, ehrenamtlich anbieten! Entgeltliche Angebote in jeder Form sind ausdrücklich untersagt und führen zum sofortigen Ausschluss von der Platform! Ausschließlich freiwillige, unaufgeforderte, geringfügige Zahlungen von Geld oder Geldwerten Leistungen aus reiner Dankbarkeit an den Hilfsanbieter werden toleriert.

Allgemeine Grundregeln für die Plattform lokalhelfen.de

Alle Nutzer der Plattform lokalhelfen.de müssen sich zwingend an folgende einfache Regeln halten.

Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder 16 Jahre mit einer Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
Nutzer müssen ihren Wohnsitz im Eifelkreis Bitburg-Prüm haben.
Nutzer müssen bei der Anmeldung der Kreisverwaltung gegenüber korrekte Daten angeben um sich erfolgreich zu registrieren.
Nutzer dürfen ein Anmeldung nur für sich selbst erstellen und nicht für andere Personen. Ausnahme sind Erziehungsberechtigte, die eine Anmeldung für ihre minderjährigen Kinder (mind. 16 Jahre) vornehmen.
Nutzer sind dazu verpflichtet das zur Verfügung gestellte Passworte vertraulich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass Dritte keine Kenntnis von diesen Passwort erhalten.
Es ist untersagt, Zugangsdaten wie Benutzernamen und Passwort an unberechtigte weiterzugeben.
Nutzer dürfen Ihr Nutzerkonto ausschließlich zum Angebot und Aufsuchen von Hilfsleistungen nutzen.
Nutzer dürfen keine anderen Personen nachahmen und/oder ungenaue bzw. falsche Informationen bereitstellen.
Es ist untersagt, unter falscher Identität auf der Plattform lokalhelfen.de zu handeln
Nutzer sind verpflichtet die Plattform lokalhelfen.de nicht missbräuchlich zu nutzen. Unzulässig sind Texte und Darstellungen, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten, insbesondere auch §§ 86, 86a, 130 StGB oder andere Strafgesetze verstoßen. Untersagt sind ferner Texte und Darstellungen, die durch die Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Schriften indiziert sind, sowie für Produkte, die Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Namens- und Markenrechte verletzen.
Nutzer haben rechtswidrige Handlungen zu unterlassen und dürfen die Plattform nicht zu rechtswidrigen, irreführenden und/oder betrügerischen Zwecken nutzen.
Nutzer müssen Ihre Identität auf der Plattform lokalhelfen.de nicht Dritten gegenüber offenlegen. Jeder Benutzer entscheidet selbst welche persönlichen Daten er, in den Nachrichten die er in der Mitteilungszentrale verfasst preisgeben möchte.
Nutzer dürfen die Plattform nicht für sexuelle Angebote nutzen.
Nutzer dürfen den Betrieb der Plattform nicht stören oder beeinträchtigen.
Nutzer dürfen nicht versuchen, auf unberechtigte Art und Weise Konten zu erstellen oder auf Informationen zuzugreifen bzw. diese zu erfassen.
Nutzer dürfen keine Nutzerkonten und keine von Lokalhelfen.de bzw. mittels der Plattform erhaltenen Daten verkaufen, lizenzieren oder kaufen.
Nutzer dürfen nicht ohne Erlaubnis private oder vertrauliche Informationen einer anderen Person veröffentlichen oder etwas tun, dass die Rechte einer anderen Person verletzt, einschließlich geistiger Eigentumsrechte (z. B. Urheberrechtsverletzung, Markenverletzung, gefälschte oder raubkopierte Waren).

Entfernung von Inhalten und Löschung des Nutzerkontos

Verstößt ein Nutzer gegen die oben genannten allgemeinen Grundregeln für die Plattform lokalhelfen.de so ist der Betreiber und/oder Entwickler berechtigt Inhalte, Informationen oder das betreffende Nutzerkonto zu sperren und/oder zu löschen.

Lokalhelfen.de darf jegliche Inhalte oder Informationen, oder Teile davon, die Nutzer auf der Plattform veröffentlichen, jederzeit entfernen, wenn der Betreiber und/oder der Entwickler der Plattform Lokalhelfen.de der Ansicht ist, dass der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstößt.
Lokalhelfen.de darf einem Nutzer mit einer Frist von einem Monate kündigen und ein Nutzerkonto anschließend dauerhaft löschen. Das Recht auf Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.
Nutzer können jederzeit verlangen, dass eigene Nutzerkonto zu löschen. Lokalhelfen.de wird sämtliche Daten des entsprechenden Nutzers anschließend löschen.

Allgemeine Haftung der Plattform Lokalhelfen.de

Der Betreiber der Plattform Lokalhelfen.de haftet für Schäden irgendwelcher Art – unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen – grundsätzlich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Aktualisierung dieser Nutzungsbedingungen

Der Betreiber der Plattform Lokalhelfen.de kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung ändern. Sofern gesetzlich nicht etwas anderes vorgeschrieben ist, wird Lokalhelfen.de die Nutzer über die Änderungen der Nutzungsbedingungen beim nächsten Log-In informieren. Wenn der Nutzer die Plattform anschließend weiterhin nutzt, hat sich der Nutzer an die aktualisierten Nutzungsbedingungen gebunden. Wenn der Nutzer den aktualisierten Nutzungsbedingungen nicht zustimmen möchte, kann er sein Nutzerkonto löschen lassen bzw. die Nutzung der Plattform Lokalhelfen.de unterlassen.

Stand: 10.04.2024